Jak účet odstranit
- Přihlas se a otevři Můj účet.
- Rozbal část Odstranit můj účet a přečti si rozsah odstranění.
- Zadej současné heslo, napiš SMAZAT a potvrď, že rozumíš trvalému odstranění.
- Po odeslání aplikace zruší účet a všechna jeho přihlášení a vrátí tě na přihlášení.
Pokud máš stále počáteční heslo, lze ho použít i pro odstranění účtu. Pokud se nemůžeš přihlásit nebo je přístup pozastavený, řeš žádost s provozovatelem domluvenou cestou; jeho oficiální kontakt je k doplnění. Trenérský účet se tímto klientským formulářem nemaže.
Co se odstraní z aplikace
Profil, tréninky a zápisy výkonů, check-iny a odpovědi, tělesná měření, fotografie včetně archivu, poznámky trenérky k této klientce, pozvánky, sessions a pokusy o přihlášení se současným e-mailem. Smažou se i poptávky pod současným e-mailem u přiřazené trenérky. Tréninková knihovna a šablony trenérky a data jiných klientek zůstanou zachované.
Účet nelze obnovit z rozhraní. Před odstraněním si případné potřebné údaje zaznamenej nebo si vyžádej jejich kopii u provozovatele.
Co vyžaduje samostatné řešení
Poptávky pod starším e-mailem nebo u jiné trenérky nejsou automaticky přiřazené k účtu. Jejich odstranění vyžádej zvlášť. Aplikace také nemaže zprávy v externích schránkách, ručně vytvořené kopie, provozní logy ani starší databázové zálohy. Jejich rozsah a lhůty musí provozovatel určit; při obnově ze zálohy musí zajistit, aby se odstraněné údaje nevrátily do provozu.
Odstranění účtu samo neukončuje smlouvu o tréninku, neřeší platby ani případné povinně uchovávané doklady mimo aplikaci. Tyto otázky vyřiď přímo s provozovatelem.
Další žádosti o údaje
Postup pro opravu, přístup a další práva najdeš v návrhu informací o zpracování osobních údajů. Tato stránka popisuje funkční klientské odstranění; údaje provozovatele a pravidla uchování mimo aplikaci stále čekají na doplnění.